Panel

Bilgilendirme

Sayfa içeriğini ve önemli açıklamaları inceleyin.

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 29 Haziran 2026

Takipçi Sepetiniz olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası; takipcisepetiniz.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda, bakiye yüklediğinizde, sipariş verdiğinizde, destek talebi oluşturduğunuzda veya API hizmetlerimizi kullandığınızda elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla ve ne şekilde işlendiğini açıklamaktadır.

Takipçi Sepetiniz’i kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin burada açıklanan şartlar kapsamında işlenebileceği konusunda bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi veya kuruluş tarafından işlenebilir:

Ticari Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
İnternet Sitesi: takipcisepetiniz.com
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
E-posta Adresi: [KVKK VEYA DESTEK E-POSTA ADRESİ]
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: [VERGİ BİLGİLERİ]

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Takipçi Sepetiniz hizmetlerinin kullanılmasına bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir ve işlenebilir.

Kimlik ve Üyelik Bilgileri

  • Ad ve soyadı

  • Kullanıcı adı

  • Üyelik numarası

  • Hesap oluşturma tarihi

  • Hesap durumu

  • Şifrelenmiş kullanıcı şifresi

Kullanıcı şifreleri mümkün olan durumlarda güvenli ve şifrelenmiş biçimde saklanır. Şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılmaması kullanıcının sorumluluğundadır.

İletişim Bilgileri

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Destek taleplerinde paylaşılan iletişim bilgileri

Sipariş ve İşlem Bilgileri

  • Sipariş numarası

  • Sipariş verilen hizmet

  • Sipariş miktarı

  • Başlangıç ve bitiş değerleri

  • Sipariş bağlantısı

  • Sosyal medya kullanıcı adı veya içerik bağlantısı

  • Sipariş durumu

  • Telafi, iptal ve destek işlemleri

  • Bakiye hareketleri

  • API üzerinden gerçekleştirilen işlemler

Sipariş vermek için paylaşılan sosyal medya bağlantıları, kullanıcı adları ve diğer bilgiler yalnızca siparişin işlenmesi ve hizmetin sağlanması amacıyla kullanılabilir.

Ödeme Bilgileri

  • Ödeme tutarı

  • Ödeme tarihi

  • Ödeme yöntemi

  • İşlem veya referans numarası

  • Ödeme durumu

  • Fatura ve muhasebe bilgileri

  • Banka veya ödeme kuruluşu tarafından iletilen sınırlı işlem bilgileri

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden işlenebilir. Kart numarası, CVV veya benzeri hassas kart bilgileri kural olarak Takipçi Sepetiniz sistemlerinde saklanmaz.

Teknik ve Güvenlik Bilgileri

  • IP adresi

  • Giriş ve çıkış tarihleri

  • Tarayıcı türü

  • Cihaz ve işletim sistemi bilgileri

  • Oturum bilgileri

  • Çerez kayıtları

  • Hata ve işlem kayıtları

  • API anahtarı ve API istek kayıtları

  • Şüpheli işlem ve güvenlik kayıtları

Destek ve İletişim Kayıtları

  • Destek taleplerinin içeriği

  • Kullanıcı tarafından gönderilen mesajlar

  • E-posta yazışmaları

  • Ekran görüntüleri

  • Siparişe ilişkin açıklama ve belgeler

  • Şikâyet ve talep kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi

  • Kullanıcı girişlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve takip edilmesi

  • Kullanıcı bakiyesinin ve ödeme hareketlerinin yönetilmesi

  • Ödemelerin doğrulanması

  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

  • Siparişlerin üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara iletilmesi

  • Telafi, iptal ve iade taleplerinin değerlendirilmesi

  • Kullanıcı desteğinin sağlanması

  • API hizmetlerinin sunulması

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Sistem ve hesap güvenliğinin sağlanması

  • Hataların, kesintilerin ve teknik problemlerin tespit edilmesi

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Kullanım Şartları’nın uygulanması

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması

  • Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki hakların korunması

  • Kullanıcının izin vermesi hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, uygulanabilir mevzuata bağlı olarak aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olması

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

  • Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri

  • İlgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızası

Açık rıza gerektirmeyen veri işleme faaliyetleri için ayrıca açık rıza talep edilmeyebilir.

Reklam, pazarlama, zorunlu olmayan çerezler veya elektronik ticari ileti gönderimi gibi açık rıza ya da onay gerektiren işlemler için kullanıcıdan ayrıca izin alınabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme kuruluşları

  • Bankalar ve finans kuruluşları

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan kişiler

  • Sunucu, hosting ve veri merkezi sağlayıcıları

  • Yazılım, güvenlik ve teknik destek sağlayıcıları

  • Siparişlerin yürütülmesini sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

  • E-posta, SMS ve bildirim hizmeti sağlayıcıları

  • Dolandırıcılık ve güvenlik kontrolü hizmeti sağlayıcıları

  • Hukuk, danışmanlık ve denetim hizmeti sağlayıcıları

  • Yetkili kamu kurumları

  • Mahkemeler, savcılıklar ve icra daireleri

  • Kanunen bilgi talep etmeye yetkili diğer kurumlar

Kullanıcı tarafından sipariş sırasında girilen bağlantı, kullanıcı adı, hizmet türü ve sipariş miktarı gibi bilgiler, siparişin yerine getirilmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılara iletilebilir.

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve veri güvenliği yükümlülükleri dikkate alınarak paylaşılır.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Takipçi Sepetiniz tarafından kullanılan bazı sunucu, güvenlik, analiz, e-posta, ödeme veya hizmet sağlayıcılarının sistemleri yurt dışında bulunabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması gerekirse işlemler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarım için gerekli olduğu durumlarda:

  • Yeterlilik kararları,

  • Uygun güvenceler,

  • Standart sözleşmeler,

  • Kullanıcının açık rızası,

  • Mevzuatta düzenlenen diğer aktarım yöntemleri

kullanılabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin belirlenmesinde aşağıdaki hususlar dikkate alınabilir:

  • Kullanıcı hesabının aktiflik süresi

  • Sipariş ve hizmet ilişkisinin devam etmesi

  • Muhasebe ve vergi mevzuatındaki saklama süreleri

  • Ödeme kuruluşlarının kayıt yükümlülükleri

  • Uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri

  • Dolandırıcılık ve güvenlik kayıtlarının saklanması

  • Yetkili kurumların talepleri

  • Hukuki hakların korunması

Kişisel verilerin işlenme amacı ortadan kalktığında ve kanuni saklama süresi sona erdiğinde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hâle getirilebilir.

Kullanıcı hesabının silinmesi, kanunen saklanması gereken sipariş, ödeme ve işlem kayıtlarının derhâl silineceği anlamına gelmez.

8. Çerezler

Takipçi Sepetiniz internet sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve internet sitesinin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Kullanıcı oturumunun açık tutulması

  • Hesap güvenliğinin sağlanması

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması

  • Dil ve tema tercihlerinin kaydedilmesi

  • Site performansının ölçülmesi

  • Teknik hataların tespit edilmesi

  • Hizmetlerin geliştirilmesi

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Kullanıcının izin vermesi hâlinde analiz ve reklam faaliyetleri

Zorunlu Çerezler

İnternet sitesinin çalışması, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, oturum yönetimi ve güvenlik için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Tercih Çerezleri

Dil, görünüm, tema ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla kullanılabilir.

Performans ve Analiz Çerezleri

Kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandığını anlamak, hataları tespit etmek ve site performansını geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcıya ilgi alanlarına uygun reklam veya kampanya gösterilmesi amacıyla kullanılabilir. Bu tür çerezler gerekli olduğu durumlarda kullanıcı izniyle etkinleştirilir.

Kullanıcılar çerez tercihlerini çerez panelinden veya tarayıcı ayarlarından değiştirebilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, internet sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

9. Elektronik Ticari İletiler

Kullanıcının izin vermesi hâlinde e-posta, SMS veya diğer elektronik iletişim araçları üzerinden:

  • Kampanya,

  • İndirim,

  • Yeni hizmet,

  • Duyuru,

  • Fiyat değişikliği,

  • Sistem güncellemesi

hakkında ileti gönderilebilir.

Kullanıcı, ticari ileti iznini istediği zaman geri çekebilir. Hizmetin yürütülmesi, ödeme işlemleri, sipariş durumu veya hesap güvenliğiyle ilgili zorunlu bildirimler ticari ileti olarak değerlendirilmeyebilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Takipçi Sepetiniz, kişisel verilerin:

  • Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • Hukuka aykırı olarak erişilmesini engellemek,

  • Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaya çalışır.

Bu kapsamda aşağıdaki önlemler uygulanabilir:

  • Şifreleme ve parola güvenliği

  • Yetkilendirme ve erişim kontrolleri

  • Güvenlik duvarları

  • Sunucu ve yazılım güncellemeleri

  • Zararlı yazılım koruması

  • İşlem ve erişim kayıtlarının tutulması

  • Düzenli yedekleme

  • Şüpheli işlem kontrolleri

  • Personel ve hizmet sağlayıcı erişimlerinin sınırlandırılması

  • Veri erişiminin ihtiyaçla sınırlandırılması

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarım yönteminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.

Kullanıcılar hesap şifrelerini ve API anahtarlarını üçüncü kişilerle paylaşmamalı, güvenli olmayan cihazlarda oturum açmamalı ve şüpheli durumları destek ekibine bildirmelidir.

11. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Takipçi Sepetiniz internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme kuruluşlarına veya diğer dış hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamaları ve içerikleri Takipçi Sepetiniz’in kontrolü altında değildir.

Kullanıcıların yönlendirildikleri internet sitelerinin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

12. Çocukların Gizliliği

Takipçi Sepetiniz hizmetleri, kural olarak kendi adına hukuki işlem yapabilecek kişilere yöneliktir.

18 yaşından küçük kişilerin, velisi veya yasal temsilcisinin bilgisi ve izni olmadan hesap oluşturmaması ve ödeme işlemi gerçekleştirmemesi gerekir.

18 yaşından küçük bir kişiye ait verilerin uygun izin olmadan işlendiğinin tespit edilmesi hâlinde ilgili verilerin silinmesi veya hesabın kapatılması için gerekli işlemler yapılabilir.

13. Kullanıcıların Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,

  • Verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Mevzuattaki şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-posta: [KVKK E-POSTA ADRESİ]
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
İnternet Sitesi: takipcisepetiniz.com
Destek Sistemi: Kullanıcı paneli içerisindeki destek talebi bölümü

Başvuruda aşağıdaki bilgilere yer verilmesi istenebilir:

  • Ad ve soyadı

  • İmza

  • Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası veya kimliği doğrulamaya yarayan bilgi

  • Tebligata esas adres

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Talebin konusu

  • Talebi destekleyen bilgi ve belgeler

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilir.

Başvurunun başka bir kişi adına yapılması hâlinde vekâletname veya yetki belgesi talep edilebilir.

15. Kullanıcının Sorumlulukları

Kullanıcı:

  • Kayıt sırasında doğru bilgi vermek,

  • Bilgilerini güncel tutmak,

  • Hesap şifresini korumak,

  • API anahtarını üçüncü kişilerle paylaşmamak,

  • Başkalarına ait kişisel verileri izinsiz paylaşmamak,

  • Sipariş bağlantılarında hukuka aykırı içerik kullanmamak,

  • Hesabında şüpheli bir işlem tespit etmesi hâlinde destek ekibine bilgi vermek

ile sorumludur.

Kullanıcının yanlış, eksik veya başkasına ait bilgi vermesinden kaynaklanan sonuçlardan Takipçi Sepetiniz sorumlu tutulamaz.

16. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Takipçi Sepetiniz; mevzuat, hizmet kapsamı, teknolojik gelişmeler veya veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncellenmiş politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler, gerekli görülmesi hâlinde kullanıcı paneli, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden bildirilebilir.

Kullanıcıların Gizlilik Politikası’nı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.

17. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Ticari Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
E-posta: [KVKK VEYA DESTEK E-POSTA ADRESİ]
İnternet Sitesi: takipcisepetiniz.com
Destek: Kullanıcı paneli içerisindeki destek talebi bölümü